Referenzen, die zählen – nicht nur klingen.
Über 150 KI-Projekte im deutschen Mittelstand. Ausgewählte Cases mit konkreten Zahlen – anonymisiert, weil unsere Kunden uns das vertrauen.
Kundenprojekte
Branchen-Schwerpunkte
Weiterempfehlungsquote
6–9 Mo.
Ø Amortisationszeit
6 Projekte – 6 Branchen – messbare Ergebnisse.
Alle Cases sind echte Kundenprojekte. Auf Wunsch nennen wir Referenzkontakte im Rahmen unserer Vorvereinbarung.
Maschinenbau · NRW · 280 MA
Predictive Maintenance senkt Stillstandszeiten um 38 %
Herausforderung
Ungeplante Maschinenstillstände kosteten den Hersteller jährlich rund 1,2 Mio. €. Wartungsdaten lagen fragmentiert in SPS-Logs, ERP und Excel-Sheets.
Lösung
Aufbau einer ML-Pipeline mit Anomalieerkennung auf Vibrations- und Stromdaten, Integration in Microsoft Teams als Alert-Kanal, On-Premise-Hosting wegen IP-Schutz.
Logistikdienstleister · 120 MA
Voice-AI Telefonassistent übernimmt 64 % der Routinegespräche
Herausforderung
Auftragsannahme über Telefon band 6 Vollzeit-Disponentinnen täglich 4 Stunden in Statusabfragen und Routine-Buchungen.
Lösung
Voice-AI-Agent mit RAG-Anbindung an TMS, deutsches LLM auf Frankfurt-Servern, Eskalationspfad zu Mensch-Agenten, DSGVO-konformes Voice-Recording.
MVZ Praxisverbund · 6 Standorte
KI-Terminassistent mit DSGVO-Voice spart 22 Std./Woche
Herausforderung
Telefonate verschlangen MFA-Kapazität, Patienten erreichten oft niemanden. DSGVO ließ keine US-Cloud-Lösung zu.
Lösung
Voice-AI auf deutschen Servern, Anbindung an T2med (KIM-Schnittstelle), DSFA + AVV vollständig dokumentiert, Backup-Routing zu Praxis.
E-Commerce · DACH · 8-stelliger Umsatz
RAG-Chatbot deckt 71 % der Service-Anfragen ab
Herausforderung
Customer-Service-Tickets stiegen mit Sortiments-Wachstum schneller als Personal. Antwortzeit über 18 Stunden, NPS rückläufig.
Lösung
RAG-Chatbot über Shopify + Helpdesk + PIM, mehrsprachig (DE/EN/FR), DSGVO-konformes EU-LLM, Fallback auf Mensch nach 2 Misses.
Wirtschaftskanzlei · 60 Berufsträger
Diktat- und Mandanten-AI spart Ø 5,4 Std./Anwalt/Woche
Herausforderung
Diktate, Vertragsanalyse und Recherche banden teure Anwaltszeit. Mandantendaten dürfen die EU nicht verlassen.
Lösung
Speech-to-Text auf deutschem Server, RAG über Mandantenakten, Vertragsklauseln-Vergleich, BRAO/StPO-konformes Audit-Log.
Handwerksbetrieb · Heizung/Sanitär · 45 MA
Angebots-AI verkürzt Angebotszeit von 3 Tagen auf 4 Stunden
Herausforderung
Inhaber erstellte Angebote selbst – nachts. Verzögerungen kosteten Aufträge. Förderprogramme (BAFA, KfW) wurden manuell recherchiert.
Lösung
KI-Angebotsassistent mit Foto-Aufmaß, Preisdatenbank-Anbindung, automatischer BAFA/KfW-Prüfung, mobile App für Außendienst.
Stimmen aus dem Mittelstand.
„KI-Manager24 hat uns nicht nur ein Konzept geliefert, sondern eine produktive Lösung – inklusive DSGVO-Dokumentation, die unser TÜV-Audit ohne Nachfragen passiert hat."
Geschäftsführer
Maschinenbau-Mittelständler, NRW
„Endlich eine Beratung, die ehrlich sagt, was ROI bringt – und was nicht. Statt 12 Use-Cases haben wir uns auf 3 fokussiert. Genau richtig."
CIO
Logistikdienstleister, 120 MA
„Die Private-AI auf deutschen Servern war für uns Pflicht. Dass die Lösung dabei genauso komfortabel ist wie ChatGPT, hatten wir nicht erwartet."
Leitung IT
Wirtschaftskanzlei, 60 Berufsträger
Originalzitate, anonymisiert auf Wunsch der Kunden. Referenzkontakte nennen wir im persönlichen Gespräch unter NDA.
Drei Kennzahlen, die wir liefern.
3–5x
ROI in den ersten 18 Monaten
4–8 W.
vom Kick-off zum produktiven Pilot
Ø 47 %
Förderquote (BAFA, KfW, NRW.IB)